隱私政策

本政策適用于杭州宏杉科技股份有限公司及其所有分子公司(以下簡稱“宏杉科技”)。

杭州宏杉科技股份有限公司(宏杉科技)及其各關聯公司尊重并保護您的隱私。您在使用宏杉科技的各項服務時,我們可能會收集和使用您的相關個人數據。我們希望通過《杭州宏杉科技股份有限公司隱私政策》(以下簡稱“本政策”)向您說明我們在收集和使用您相關個人數據時的原則和規則,以便更好地保障您的權益。

本政策適用于我們提供的所有產品與服務,如網站、服務、應用、產品及解決方案等(統稱為宏杉科技產品),但本政策可能并不涉及所有可能的數據處理情境。我們可能為特定的宏杉科技產品設置和發布特定的隱私補充政策或條款,如特定的補充政策或條款與本政策存在不一致的約定,則在特定宏杉科技產品范圍內應以特定政策或條款為準。

在使用宏杉科技產品前,請您務必仔細閱讀并透徹理解本政策,特別是以粗體/粗體下劃線標識的條款,您應重點閱讀,在確認充分理解并同意后再開始使用。

我們制定本政策的目的在于幫助您了解以下內容:

1. 宏杉科技如何收集和使用個人數據

2. 宏杉科技如何共享和披露個人數據

3. 宏杉科技如何使用Cookie 或類似技術

4. 第三方服務

5. 宏杉科技如何保存和保護個人數據

6. 保護未成年人隱私權

7. 如何管理您的個人數據

8. 本政策如何更新

9. 如何聯系宏杉科技

一、宏杉科技如何收集和使用您的個人數據

個人數據是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息。您在使用宏杉科技的產品或服務時,可能需要提供您的個人數據,這些數據主要用于為了您和其他用戶能夠能更容易和更滿意地使用宏杉科技產品、提供個性化的體驗,并保持您與宏杉科技之間的良好關系。

1. 我們將通過以下途徑收集和獲得您的個人數據

1、您提供的信息,包括:

(1)您在注冊、登錄、查看購買指引和使用宏杉科技產品時,向我們提供的信息;

(2)您通過宏杉科技產品向第三方提供的共享信息,以及您使用宏杉科技產品時所存儲的信息。

2、我們通過記錄您與宏杉科技產品互動而獲得的您的信息,例如您在使用宏杉科技產品時,我們通過“自動數據收集工具”,包括 cookie, 網絡信標和同類技術,來收集的信息,例如日志信息、位置信息、設備信息。

2. 我們會出于以下目的,收集和使用您以下類型的個人數據:

我們收集的個人數據類型取決于您與宏杉科技互動的方式,包括訪問的網站或者選擇使用的宏杉科技產品類型,具體請以您實際使用的宏杉科技產品為準。除此之外,我們可能會推出新的服務或業務功能,并因此可能需要收集新的個人數據或變更個人數據使用目的或方式。如果我們要將您的個人數據用于本政策中未載明的其他用途或額外收集未提及的其他個人數據,我們會依法通過頁面提示、交互流程、網站公告或其他方式另行征得您的同意。

創建賬戶

為便于我們為您提供持續穩定的服務并保障您使用宏杉科技產品的安全性,我們需要您提供基本注冊或登錄信息,包括:姓名、電子郵箱、手機號、公司、行業、省份、城市等,在部分服務中,如果您僅需使用瀏覽、搜索等基本功能,您不需要注冊成為創建賬戶及提供上述信息。

認證身份

依照相關法律法規規定及監管要求,或為滿足用戶身份真實核驗、保障系統和服務安全及其他特定服務功能等需要,我們需要您提供真實身份信息及其他身份信息以完成身份認證。

為實現身份認證的目的,您同意并授權我們可能以自行或委托第三方向有關身份認證機構(如個人征信機構、政府部門等)提供、查詢、核對您的前述身份信息。

請注意,您的身份信息、生物識別信息等屬于個人敏感信息,我們將嚴格保護您的個人敏感信息。在某些情況下,您可以選擇不向宏杉科技提供個人數據,但如果您選擇不提供,宏杉科技可能無法為您提供相關產品或服務,也無法回應或解決您所遇到的問題。

就宏杉科技產品與您進行溝通

當您聯系我們的客服或使用其他響應功能時(例如提出售后申請、客戶投訴和需求),我們可能需要您提供必要的個人數據以匹配并核驗您的用戶身份,以便保障您的賬號與系統安全。按照業務需求,我們還會保存您的聯系方式(您與我們聯系時使用的或您向我們主動提供的其他聯系方式)、您與我們的通信/通話記錄和內容以及錄音、與您需求相關聯的其他必要信息,以便和您聯系或幫助您解決問題,或記錄相關問題的處理方案及結果。

管理我們與您的良好關系

基于您向我們提供的信息、我們記錄獲得的信息及我們通過合法第三方間收集到的您的信息(您的瀏覽及搜索記錄、設備與位置信息、通訊地址、郵箱、聯系電話等您在注冊和更新賬戶時提交的個人數據),我們可能會基于上述一項或幾項信息的結合及分析,與您保持良好的關系:

(1)為您提供個性化用戶體驗和個性化內容,提供更符合您需求的頁面展示和推薦個性化宏杉科技產品。

(2)向您發送重要通知,如操作系統或應用程序更新和安裝的通知。

(3)認證和管理供應商及業務合作伙伴,與供應商及業務合作伙伴溝通或開展業務。

(4)向您提供互動與發布服務。您在使用宏杉科技產品時,上傳和/或發布信息以及進行相關互動行為時,我們將收集您上傳、發布或形成的信息,并使用您的昵稱、頭像和發布內容以作展示。

(5)通過電子郵件、短信或其他方式發送您可能感興趣的產品和服務等信息;邀請您參與宏杉科技活動(包括促銷活動)、市場調查或滿意度調查;或向您發送營銷信息。如果您不想接收此類信息,則可以隨時退訂。

活動報名

您在報名參加宏杉科技舉辦的活動時,我們需要您提供報名信息,包括姓名、性別、電子郵箱、手機號、公司、職位、部門、行業、省份、城市等,用于向您發送活動相關通知。

協助您完成交易或訂單

(1)當您訂購宏杉科技產品時,我們會通過系統為您生成購買該商品及/或服務的指引信息。在提交購買意向過程中,您至少需提供收貨人相關信息。如果您拒絕提供此類信息,我們將無法完成相關交付。如您是為其他人訂購宏杉科技產品或服務,您需要提供該實際訂購人的前述信息。向我們提供該實際訂購人的前述信息之前,您需確保您已經取得其授權同意;

(2)為向您展示交易信息并保障交易安全,我們會收集您在下單過程中產生的信息(例如您所購買的宏杉科技產品、項目編號、訂單編號、訂單創建時間、交易金額)用于向您展示及便于您對訂單進行管理;

(3)為完成訂單、交付產品、確認交易狀態及為您提供售后與爭議解決服務,我們會通過您基于交易所選擇的交易對象、支付機構、物流公司等收集與交易進度相關的您的賬號、訂單、交易、支付、物流信息,或將您的交易信息共享給上述服務提供者。

提供并改進宏杉科技產品與支持

(1)使用相關數據開展基于匿名的內部審計、數據分析和研究以改善我們的產品和服務。

(2)保護我們產品、服務和客戶或用戶交易過程的安全性,執行與改善我們的反欺詐相關項目。

征得授權同意的例外

根據相關法律法規規定,以下情形中收集您的信息無需征得您的授權同意:

(1)與國家安全、國防安全直接相關的;

(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

(3)與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

(4)出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

(5)所收集的個人數據是您自行向社會公眾公開的;

(6)根據您的要求簽訂和履行合同所必需的;

(7)從合法公開披露的信息中收集個人數據的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

(8) 法律法規規定的其他情形。

二、宏杉科技如何共享和披露個人數據

1. 共享

共享,是指宏杉科技向其他個人數據控制者提供個人數據,且雙方分別對個人數據擁有獨立控制權的過程。

我們重視保護您的個人數據,除了下文所描述的情況外,我們不會與宏杉科技之外的任何第三方共享您的個人數據。

(1)宏杉科技已經取得您或您監護人明確的授權或同意;

(2)司法機關或行政機關等有權機關基于法定程序要求我們披露;

(3)在法律法規要求或允許的范圍內,為保障您或宏杉科技及其關聯方、宏杉科技用戶以及社會公共利益免受損害時;

(4)與我們的關聯公司的必要共享,由于業務體系的天然關聯,我們所收集的個人數據可能會被分享至我們的關聯公司或由其實際處理。我們承諾,我們只會共享必要的個人數據,且這種共享受本政策目的的約束;同時,我們會通過關聯公司間內部系統及員工權限的隔離等確保安全;

(5)根據您與宏杉科技之間的協議、約定及為實現您所使用的特定服務與我們的合作方共享;

(6)實現本政策第一條“宏杉科技如何收集和使用個人數據”部分所述的其他目的;

(7)在法律法規允許的范圍內,為了遵守法律、維護我們及我們的關聯方或合作伙伴、您或其他用戶或社會公眾利益、財產或安全免遭損害,比如為防止欺詐等違法活動和減少信用風險,我們可能與其他公司和組織交換信息;

(8)基于符合法律法規的社會公共利益而提供。

我們承諾僅在合法、正當、必要、特定、明確的目的下與第三方共享您的個人數據,并且只會共享與實現相關目的所必要的個人數據。同時,我們還將做好第三方管理,要求他們按照不低于本政策所要求的保密和安全措施來處理信息。

2. 轉讓

隨著我們業務的發展和戰略的變化,宏杉科技可能會合并、收購、出售或以其他方式重組某些業務。在這種交易中,您的信息可能作為此類交易的一部分而被轉移。我們將要求新的組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該組織重新向您征求同意。

3. 披露

我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人數據:

1、獲得您的明確同意后;

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,或為保護宏杉科技或公眾的人身財產安全免遭侵害,我們可能會公開披露與您違法或違約行為有關的個人數據。

4. 共享、轉讓和披露個人數據時事先征得授權同意的例外

根據適用的法律法規及國家標準,在下列情形中,我們共享、轉讓和披露您的個人數據無需您的授權同意:

(1)與宏杉科技履行法律法規規定的義務相關的;

(2)與國家安全、國防安全直接相關的;

(3)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

(4)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

(5)出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

(6)您自行向社會公眾公開的個人數據;

(7)從合法公開披露的信息中收集個人數據的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

此外,根據前述法規,對外提供經去標識化處理的個人數據,且確保數據接收方無法復原并重新識別個人數據主體的,將無需另行向您通知或征得您的同意。

三、宏杉科技如何使用Cookie 或類似技術

Cookie

Cookie 是一種由網站傳輸到您計算機硬盤或移動設備上的小型數據文件。 Cookie 的內容只能由創建它的服務器檢索或讀取。每個 Cookie 對您的網絡瀏覽器或移動應用程序都是唯一的。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。當您瀏覽我們的網站或包含我們廣告的網站、購買、索取信息、對信息進行個性化或者注冊某些服務時,宏杉科技或其服務提供商就會發送 Cookie 到您的計算機。 若您接受我們的網站、由其他公司代表宏杉科技“提供技術支持”的網站或包含我們廣告的網站所使用的 Cookie,我們就可以訪問您的瀏覽行為信息,從而可能利用這些信息來個性化您的體驗。

宏杉科技不會將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。

網絡信標

有些宏杉科技網頁和第三方網頁、應用程序以及 HTML 格式的電子郵件,會僅使用網絡信標或將網絡信標與 Cookie 結合使用來編譯您對網站的使用情況信息以及您與電子郵件互動情況的信息,并評估宏杉科技的網頁、應用程序和由其他公司代表宏杉科技“提供技術支持”的網站的性能。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。網絡信標可以識別計算機上的某些信息類型,例如 Cookie、瀏覽頁面的時間和日期以及網絡信標所在頁面的描述。根據具體情況,網絡信標也可能會引用第三方服務器上的內容,服務提供商可能會利用它向您發送相關廣告。

您可以通過不下載電子郵件中的圖像來禁用其中的網絡信標(此功能將隨您計算機上使用的電子郵件軟件而有所不同)。但是,由于具體的電子郵件軟件功能不同,這樣做并不一定能在電子郵件中禁用網絡信標或其他自動數據收集工具。如需了解更多有關此問題的信息,請參考您的電子郵件軟件或服務提供商提供的信息。

如果您選擇接受宏杉科技的市場營銷電子郵件或新聞稿,宏杉科技可能會自動收集有關您的個人數據。例如,通過內嵌于這些電子郵件或新聞稿中的網絡信標和個性化URL,宏杉科技 可以跟蹤您是否打開過這些郵件,以及您是否點擊過這些郵件中所包含的鏈接。有關內嵌式 Web 鏈接的詳細信息,請閱讀下面的說明。

內嵌式 Web 鏈接

由宏杉科技發送的電子郵件、經宏杉科技預先設置好的互聯網鍵盤鍵以及預先安裝在您計算機桌面上的促銷圖標,通常都使用設計好的鏈接,在經由宏杉科技服務器的重定向之后,將您引導到網絡上的相關區域。重定向系統在必要時可以讓宏杉科技改變這些鏈接的目標 URL,也可以確定我們市場營銷活動的效果。

在電子郵件中,這樣的網絡鏈接也可以讓宏杉科技知道您是否曾經點擊過電子郵件中的鏈接,而我們可能會將這樣的互動信息與您的個人身份相關聯。

刊登于第三方網站的宏杉科技廣告

宏杉科技與服務提供商簽約,將廣告刊登在第三方網站上。此外,某些網站可以由服務提供商“提供技術支持”,以便代表宏杉科技提供宏杉科技產品。服務提供商可能會經由第三方網站和宏杉科技網頁發送 Cookie,并在這些網站上使用網絡信標。這些 Cookie 和網絡信標可以讓宏杉科技收集到您瀏覽網頁和點擊鏈接的有關信息。

四、第三方服務

為確保流暢的瀏覽體驗,您可能會收到來自宏杉科技及其合作伙伴外部的第三方(下文簡稱“第三方”)提供的內容或網絡鏈接。當您使用這些產品或服務時,也可能收集您的信息。宏杉科技對此類第三方無控制權。您可選擇是否訪問第三方提供的鏈接、內容、產品和服務。

宏杉科技無法控制第三方的隱私和數據保護政策,此類第三方不受到本政策的約束。因此,我們強烈建議您在向第三方提交個人信息之前,詳細閱讀該第三方的隱私政策。

五、宏杉科技如何保護和保存您的個人數據

宏杉科技重視個人數據的安全。我們會按照法律法規規定,將境內收集的用戶個人數據存儲于中國境內。我們采用適當的物理、管理和技術保障措施來保護您的個人數據,并要求數據接收方采取不低于當前安全水平的保護措施來保護您的個人數據。

我們會采用符合業界標準的安全防護措施,包括建立合理的制度規范、安全技術來防止您的個人數據遭到未經授權的訪問、使用、修改,避免數據的損壞或丟失。

例如,我們會使用加密技術保護數據的機密性;我們會使用保護機制防止數據遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,確保只有授權人員才可訪問個人數據;

宏杉科技僅為了合法的業務目的且按照當地法律的要求或許可來保存數據。除非按照法律要求或法律的允許延長保留期,我們將會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人數據,我們將基于不同的場景和產品及服務,而設定合理而不同的數據的存儲期以保證對您的服務、滿足合同、約定和法律的要求。

盡管已經采取了上述合理有效措施,并已經遵守了相關法律規定要求的標準,但鑒于網絡環境的開放性特點,我們無法保證您的個人數據在您通過不安全途徑進行交流時的安全性。因此,我們強烈建議您采取積極措施保證個人數據的安全,如:設置復雜密碼、定期修改賬號密碼、不將自己的賬號密碼等個人數據透露給他人、謹慎使用信息共享或分享功能。

同時如不幸發生信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們同時將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報信息安全事件的處置情況。

六、保護未成年人隱私權

我們的產品、網站和服務主要面向成人。任何未成年人參加網上活動應事先取得父母或監護人的同意。我們將根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的相關信息。我們并不主動區分未成年的信息,如果您是未滿十四周歲的未成年人,請您通知父母和監護人共同閱讀并接受本政策,并提交個人數據之前,尋求其同意和指導。

七、如何管理您的個人數據

您應確保提交的所有個人數據都準確無誤。宏杉科技會盡力維護個人數據的準確和完整,并及時更新這些數據。

當適用的法律要求的情況下,您可能(1)有權訪問我們持有的關于您的特定的個人數據;(2)要求我們更新或更正您的不準確的個人數據;(3)拒絕或限制我們使用您的個人數據;以及(4)要求我們刪除您的個人數據。如果您想行使相關的權利,請點擊此處反饋給我們。為保障安全,您可能需要提供書面請求。如果我們有合理依據認為這些請求存在欺騙性、無法實行或損害他人隱私權,我們則會拒絕處理請求。

當適用的法律要求的情況下,當宏杉科技基于您的同意處理您的個人數據時,您還有權隨時撤銷您的同意。但撤銷同意不會影響撤銷前我們基于您的同意處理您個人數據的合法性及效力,也不影響我們基于其他適當的正當性基礎處理您的個人數據。

如果您認為我們對您的個人信息的處理不符合適用的數據保護法律,您可以與法定的數據保護機構聯系。

八、本政策如何更新

為了給您提供更好的服務,我們可能會根據宏杉科技產品和服務的更新情況及法律法規的相關要求適時修改本政策的條款,該等修改構成本政策的一部分。我們會在本頁面上公布對本政策所作的任何變更。對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括網站公告、推送通知、彈窗提示或其他方式)。

我們可能會根據宏杉科技產品的更新情況和法律法規的要求適時變更本政策條款,我們再在本頁面公布更新后政策。對于重大變更,在變更生效前,我們還會以其他方式通知您如發送電子郵件或將通知發布在我們的官網和/或社交媒體網頁上。

您如果不同意該等變更,可以選擇停止使用宏杉科技產品;如您仍然繼續使用宏杉科技產品的,即表示您已充分閱讀、理解并同意受經修訂的本政策的約束。

九、如何聯系宏杉科技

我們將按照本政策保護您的個人信息,如您對本政策或您個人信息的相關事宜有任何問題、意見或建議,請點擊此處與我們聯系。

本版發布日期:2021年10月31日

生效日期:2021年10月31日

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